Nos offres d'emploi

A partir du 16/09 - Salaire A DEFINIR
Diplôme requis - - Expérience : 1 AN
Horaire : 39 H / SEMAINE

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre hôtel 4 étoiles Brit hôtel de 68 chambres.

Vous serez en charge de l’accueil des clients durant la nuit, de la gestion des opérations nocturnes de la réception, ainsi que de la préparation et du service du petit-déjeuner pour les premiers départs.

Missions principales :

• Accueillir les clients arrivant tardivement, effectuer les formalités d’enregistrement, et répondre aux demandes spécifiques.
• Assurer la sécurité et le calme de l’hôtel durant la nuit, en effectuant des rondes régulières.
• Gérer les appels téléphoniques et les emails nocturnes.
• Traiter les check-out et préparer les documents pour les départs anticipés.
• Préparer le buffet du petit-déjeuner et veiller à ce que tout soit prêt pour les premiers clients.
• Offrir un service de qualité en respectant les standards de l'hôtel.
• Assurer la mise en place et la propreté de l’espace petit-déjeuner avant l’arrivée de l’équipe du matin.
• Gérer les éventuelles urgences nocturnes.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide.

Profil recherché :

• Expérience antérieure en réception d’hôtel, particulièrement de nuit, ou dans un poste similaire est un plus.
• Polyvalence, autonomie, et capacité à gérer les situations d’urgence.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue serait un atout).
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière Medialog.
• Capacité à travailler seul(e) pendant la nuit et à prendre des initiatives.
• Flexibilité horaire, possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe dynamique.
• Des horaires de nuit fixes, permettant une meilleure organisation personnelle.
• Rémunération attractive, avec primes de nuit, en fonction de l’expérience.

Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience unique à nos clients, même pendant la nuit !