Nos offres d'emploi

A partir du immédiat - Salaire à convenir
Diplôme requis BAC - Expérience : minimum 3 mois
Horaire : 7h - 15h ou 15h - 23h

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel & spa 3*

Description du poste :
- Poste : Réceptionniste
- Type de contrat : CDD jusqu'au 13/01/2025, possibilité de CDI ensuite.
- Horaire hebdomadaire : 39 heures
- Lieu : BISCHWHIR (à 10 minutes de Colmar)
- Possibilité de logement en colocation

Responsabilités principales :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Effectuer les procédures d'arrivées ou de départ des clients, en veillant à leur satisfaction
- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients, en fournissant des informations précises et en résolvant les problèmes éventuels
- Assurer une communication fluide et efficace avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un service de qualité
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception et à la facturation
- Préparation du petit déjeuner si besoin, gestion du bar

Exigences :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'industrie hôtelière
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière (connaissance de VEGA serait un plus)
- Bonne maîtrise de l'anglais (la maîtrise de l'Allemand serait appréciée)
Nous offrons un environnement de travail agréable et des opportunités d'évolution. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, veuillez nous faire parvenir votre CV en message privé ou par mail : relaisduried@brithotel.fr