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Nos labels et certifications

Qualité Tourisme

Le label Qualité tourisme :

Afin de toujours mieux vous recevoir et d'améliorer la qualité des prestations touristiques en France, le ministère délégué au Tourisme a créé une marque nationale "Qualité Tourisme".
Cette marque fédère, sous un même symbole, les démarches qualité engagées pour votre satisfaction.
Il s'agit pour vous d'un signe de reconnaissance et d'une garantie de prestations que vous pouvez ainsi choisir en toute confiance.
Qualité de l'accueil, service, professionnalisme, fiabilité et sécurité figurent parmi les valeurs essentielles.

Hotel Cert

HOTELcert® :

Ce dispositif national de certification de services dans l’hôtellerie a pour vocation d'améliorer les prestations hôtelières en vue d'une satisfaction croissante de toutes les clientèles. Il complète le classement administratif et ses normes et s'inscrit dans un contexte réglementaire bien précis.
Le référentiel HOTELcert® reprend de façon détaillée les engagements de service de l'établissement hôtelier vis-à-vis de ses clients, ainsi que les dispositions d'organisation, de suivi et de pilotage visant à maîtriser ces engagements et à donner confiance aux clients dans leur respect.

Tourisme et Handicap

Tourisme et handicap :

La présence du logo "Tourisme et Handicap" sur les sites internet de nos hôtels a pour but de garantir aux touristes handicapés la présence d'équipements adaptés.
Quatre pictogrammes représentant chacun un handicap (moteur, visuel, mental et auditif) sont présents sur le logo. Cela permet ainsi aux personnes handicapées de recueillir des informations précises sur l'accessibilité aux établissements.

Clef Verte

Label La Clef Verte :

La Clef Verte est un label volontaire attribué tous les ans par un jury indépendant selon différents critères comme par exemple la gestion des déchets, de l'énergie ou de l'eau.