Nos offres d'emploi

Diplôme requis Bac ou équivalent hôtellerie - Expérience : 1 an en hotellerie
Horaire : 35h semaine

Vous êtes autonome, polyvalent(e) et aimez prendre des initiatives, vous avez un excellent sens du contact et de l'accueil? Nous recherchons un(e) veilleur de nuit pour rejoindre notre équipe et contribuer à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :
- Accueil et gestion des clients : Assurer un accueil chaleureux, renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les conditions de séjour, gérer la facturation et l'encaissement.
- Réservations : Saisir les réservations et répondre efficacement aux demandes de réservation.
- Connaissance de l'environnement : Maîtriser l'offre locale (activités de la ville, situation géographique, concurrence).
- Gestion administrative : Contrôler la facturation journalière, les encaissements et les rapports d’activité. Clôturer la journée et vérifier les rapports.
- Suivi des performances : Tenir à jour les tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités).
- Petit-déjeuner : Préparer le buffet petit-déjeuner pour les premiers clients du matin.
- Livraisons : Réceptionner et contrôler les livraisons.
- Sécurité : Garantir le calme et la sécurité des clients et de l’établissement (sécurité incendie, rondes de contrôle).
- Hygiène : Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché :
- Autonomie et prise d'initiative
- Polyvalence : Capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Sens du contact et de l'accueil client : Excellent relationnel.
- Esprit d'équipe : Capacité à collaborer efficacement.
- Respect des consignes
- Compétences linguistiques : Maîtrise de l'anglais indispensable, une autre langue serait un plus.
- Connaissance des logiciels hôteliers (un atout).

Ce que nous vous offrons :
- Indemnités compensatrices de repas
- Mutuelle
- Prise en charge à 50 % de votre abonnement de transport
- Formations internes pour évoluer dans vos missions
- Un cadre de travail agréable et convivial

Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et prêt(e) à relever ce défi, envoyez nous votre candidature dès maintenant !